Les données des transactions effectuées sur le site seront également traitées à des fins de gestion comptable et administrative et pour l’accomplissement de nos obligations légales en matière comptable et fiscale.

Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat ou pour l’application de mesures précontractuelles à la demande des intéressés.

Statistiques et gestion de la qualité : Afin d’évaluer et de gérer la qualité de nos services et produits, nous traitons les données fournies par les clients qui remplissent nos enquêtes de satisfaction. Nous réalisons également des statistiques à partir de données agrégées provenant de données de transactions et de navigation sur le Web, p. ex. adresse IP, weblogs, pages visitées ou actions effectuées sur le Web (+ info dans notre politique de cookies).

Ces traitements sont basés sur notre Intérêt légitime pour évaluer et gérer la qualité de nos services et produits. Pour évaluer cet intérêt pour leurs droits et libertés, il a été établi que le traitement avait un impact limité sur la vie privée des personnes concernées, qu’il correspondait à des attentes raisonnables de la part des personnes concernées et ne présentait pas de menaces significatives.

Envoi de communications commerciales et gestion de listes de distribution : Nous traitons les données d’identification et de contact fournies par nos clients et les personnes inscrites sur nos listes de distribution pour leur envoyer des communications relatives à nos activités, produits et services. 

Ces traitements sont basés sur le consentement demandé. Ne pas donner son consentement ou le retirer ne conditionne pas l’exécution de la commande ou la prestation des services contractuels.

Vous pouvez à tout moment demander votre radiation des traitements à des fins commerciales en activant le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en envoyant un email à : revenue@gprovalparaiso.com

À qui pouvons-nous communiquer vos données?

Vos données ne seront communiquées à des tiers que par obligation légale, avec votre consentement ou lorsque votre demande implique une telle communication.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

De manière générale, nous conservons vos données pendant la durée de la relation que vous entretenez avec nous et en tout cas pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités nées du traitement. Nous annulerons vos données si elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations relatives à la navigation seront supprimées une fois la connexion Web terminée et les statistiques établies. Les données traitées à des fins commerciales sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.

Quels sont vos droits?

Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, et demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou pour la protection des droits d’autrui. Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts ou droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné pour certaines finalités, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Pour demander votre radiation des traitements à des fins commerciales, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : revenue@gprovalparaiso.com

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un autre document valide vous identifiant par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer sur la page de l’Agence espagnole de protection des données à http://www.agpd.es.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous reconnaît la réglementation en vigueur en la matière. 

Cette politique est publiée sur notre site et peut être consultée à la réception de l’hôtel, où vous pouvez demander une copie à conserver.

De manière générale, les champs de nos formulaires qui sont signalés comme obligatoires, devront nécessairement être remplis pour pouvoir traiter vos demandes. 

Vous pouvez demander une copie de cette politique de conservation.

Qui est responsable du traitement de vos données?

GPRO SPAIN DEVELOPMENT S.L. (GPRO VALPARAISO PALACE & SPA)

C/ Francisco Vidal Sureda, nº 23, 07015 Palma de Majorque, Illes Balears, Espagne.

Email : valparaiso@gprovalparaiso.com

Pourquoi traitons-nous ou communiquons-nous vos données et sur quelle base juridique?

Traitement et gestion des réservations : Nous traitons les données d’identification et de contact du titulaire de la réservation pour le traitement et la préparation de votre séjour dans notre hôtel. 

Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat ou pour l’application des mesures précontractuelles demandées par le client. Si vous effectuez votre réservation par l’intermédiaire d’une agence ou d’un tour-opérateur, les données sont fournies par cet intermédiaire.

Registre des voyageurs : Nous traitons les données d’identification, la date de naissance, l’adresse postale, la nationalité et le numéro d’identification, passeport ou autre pièce d’identité de tous les clients inclus dans une réservation pour établir l’enregistrement des invités que nous sommes tenus de maintenir en vertu de la loi organique 4/2015, du 30 mars, sur la protection de la sécurité des citoyens. 

Conformément à cette norme, ces mêmes données sont communiquées aux forces de l’ordre.

Gestion du séjour dans notre établissement : Nous traitons les données d’identification et les données relatives à votre séjour, demandes et consommations effectuées dans notre établissement pour vous servir, sur la base des services contractés. 

Facturation des services : Nous traitons les données d’identification du titulaire de la réservation pour facturer les services et frais qui ont pu être générés pendant votre séjour, sur la base de la relation contractuelle établie et de nos obligations en matière comptable et fiscale. 

À qui pouvons-nous communiquer vos données?

Nous ne communiquerons vos données que par obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services demandés. Par exemple, si votre réservation contient des services accessoires fournis par des fournisseurs tiers ou si la demande de disponibilité que vous faites a une incidence sur ces services, les données personnelles nécessaires au traitement de cette réservation/demande de disponibilité, sont communiqués aux fournisseurs concernés, à cette seule fin. 

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la sécurité des citoyens, nous sommes tenus de communiquer des informations sur votre séjour aux forces de sécurité de l’État.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Vos données seront conservées pendant la durée de la relation que vous entretenez avec nous et en tout cas pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités nées du traitement. Nous annulerons vos données si elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conservons les registres des voyageurs séjournant dans notre établissement pendant trois ans, à compter de la date de la dernière feuille d’enregistrement qui les intègre. 

Quels sont vos droits?  Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, et demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. 

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou pour la protection des droits d’autrui. Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts ou droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné pour certaines finalités, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un autre document valide vous identifiant par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer sur la page de l’Agence espagnole de protection des données à http://www.agpd.es.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ UTILISATEURS SPA

Dernière modification : février 2022

Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données des utilisateurs du hspa GPRO Valparaiso Palace.

S’il vous plaît lire attentivement, vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous reconnaît la législation en vigueur en la matière. 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment à l’occasion de décisions commerciales, ainsi que de se conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous. 

Vous pouvez demander une copie de cette politique pour sa conservation.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

GPRO SPAIN DEVELOPMENT S.L. (GPRO VALPARAISO PALACE & SPA)

C/ Francisco Vidal Sureda, nº 23, 07015 Palma de Majorque, Illes Balears, Espagne.

Email : valparaiso@gprovalparaiso.com

Pourquoi traitons-nous ou communiquons-nous vos données et sur quelle base juridique?

Gestion des réservations et relations avec les membres du hspa GPRO Valparaiso Palace : Nous traitons les données d’identification et de contact du titulaire des réservations, inscriptions ou renouvellements de membres du hspa GPRO Valparaiso Palace pour traiter votre demande et pour gérer la relation avec nos utilisateurs. 

Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat ou pour l’application des mesures précontractuelles demandées par le client.

Prestation de services du hspa GPRO Valparaiso Palace : Nous traitons les données d’identification et celles fournies pour le développement des traitements ou services demandés, pour la fourniture effective de ces derniers. 

Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat ou pour l’application des mesures précontractuelles demandées par le client.

Le fait de fournir des données de santé (par exemple, des allergies) implique nécessairement votre consentement au traitement de ces données afin d’adapter le service à vos besoins. 

À qui pouvons-nous communiquer vos données?

Nous ne communiquerons vos données que dans les cas suivants : par obligation légale, avec votre consentement préalable ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés. 

Combien de temps vos données seront-elles conservées?

Vos données seront conservées pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités nées du traitement. Vos données seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données traitées à des fins commerciales seront conservées jusqu’à ce que leur radiation soit demandée.

Quels sont vos droits?

Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, et demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou pour la protection des droits d’autrui. Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts ou droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné pour certaines finalités, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait, et déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un autre document valide vous identifiant par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer sur la page de l’Agence espagnole de protection des données à http://www.agpd.es.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Dernière modification : février 2022

Cette politique de confidentialité s’applique à nos communications commerciales.

Veuillez la lire attentivement. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous reconnaît la réglementation en vigueur en la matière.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment à l’occasion de décisions commerciales, ainsi que de se conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous. 

Vous pouvez demander une copie de cette politique de conservation.

Qui est responsable du traitement de vos données?

GPRO SPAIN DEVELOPMENT S.L. (GPRO VALPARAISO PALACE & SPA)

C/ Francisco Vidal Sureda, nº 23, 07015 Palma de Majorque, Illes Balears, Espagne.

Email : valparaiso@gprovalparaiso.com.

Pourquoi traitons-nous ou communiquons-nous vos données et sur quelle base juridique?

Envoi de communications commerciales et gestion de listes de distribution : Nous traitons les données d’identification et de contact fournies par nos clients et les personnes inscrites sur nos listes de distribution pour leur envoyer des communications relatives à nos activités, produits et services. 

Ces traitements sont basés sur le consentement demandé. Ne pas donner son consentement ou le retirer ne conditionne pas l’exécution de la commande ou la prestation des services contractuels.

Vous pouvez à tout moment demander votre radiation des traitements à des fins commerciales en activant le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en envoyant un email à : revenue@gprovalparaiso.com

À qui pouvons-nous communiquer vos données?

Nous ne communiquerons pas vos données sauf obligation légale ou avec votre consentement préalable.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données traitées à des fins commerciales sont conservées en tant qu’actifs tant que la personne concernée ne révoque pas son consentement ou demande sa suppression et dans tous les cas, pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités nées du traitement. les supports sur lesquels votre consentement au traitement de vos données à ces fins est attesté, tels que les formulaires signés, les journaux d’envoi de formulaires électroniques, sont conservés pendant toute la durée des traitements et les délais de prescription applicables. 

Quels sont vos droits? Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, et demander leur suppression lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou pour la protection des droits d’autrui. 

Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. 

Toutefois, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris le profilage commercial. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à ces fins. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable.

Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de toute autre autorité de contrôle compétente. 

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un autre document valide vous identifiant par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Pour révoquer votre consentement à l’envoi de nos communications commerciales, il vous suffit d’envoyer un courriel à : revenue@gprovalparaiso.com Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer sur la page http://www.agpd.es de l’Agence espagnole de protection des données.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ VIDÉOSURVEILLANCE

Dernière modification : février 2022

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Vous y trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits que vous reconnaît la réglementation en vigueur en la matière. 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment à l’occasion de décisions commerciales, ainsi que de se conformer à d’éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions concernant notre Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous. 

Vous pouvez demander une copie de cette politique de conservation.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

GPRO SPAIN DEVELOPMENT S.L. (GPRO VALPARAISO PALACE & SPA)

C/ Francisco Vidal Sureda, nº 23, 07015 Palma de Majorque, Illes Balears, Espagne.

Email : valparaiso@gprovalparaiso.com.

Pourquoi traitons-nous vos données et sur quelle base juridique?

Pour des raisons de sécurité : nous traitons les données obtenues à partir des caméras de vidéosurveillance installées dans notre établissement à des fins de sécurité des installations. 

Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des installations. Pour évaluer cet intérêt pour leurs droits et libertés, il a été établi que le traitement a un impact limité sur la vie privée des personnes concernées, correspond à des attentes raisonnables de ces dernières et ne constitue pas une menace significative. 

Combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données sont effacées dans un délai maximum d’un mois à compter du moment où elles ont été collectées, sans préjudice de leur conservation pendant les délais prévus par les dispositions légales applicables, par exemple pour prouver la commission d’actes portant atteinte à l’intégrité de personnes, de biens ou d’installations. 

À qui pouvons-nous communiquer vos données?

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf protection légale.

Quels sont vos droits?

Vous avez le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, dans ce cas, d’y accéder. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, et demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou pour la protection des droits d’autrui. 

Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. 

Toutefois, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris le profilage commercial. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à ces fins. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable.

Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander la portabilité de vos données pour qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de toute autre autorité de contrôle compétente. 

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité nationale ou d’un autre document valide vous identifiant par couarrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer sur la page de l’Agence espagnole de protection des données à http://www.agpd.es.